1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è zolenthyvora, con sede legale presso Stadio San Paolo, Via Luigi Tansillo, 80125 Napoli NA, Italia.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi di coaching nel modo più efficace. I dati possono variare a seconda del tipo di interazione che hai con noi.

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi
• Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti
• Numero di telefono se richiedi una consulenza diretta
• Informazioni professionali e obiettivi personali durante le sessioni
• Dettagli di pagamento per l'elaborazione delle transazioni
• Feedback e valutazioni sui nostri servizi

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Dati di navigazione sul nostro sito web
• Cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente
• Timestamp delle sessioni e durata delle visite

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi specifici e legittimi. Non utilizziamo mai le tue informazioni in modo improprio o per finalità diverse da quelle indicate.

4. Base Giuridica del Trattamento

Ogni trattamento dei tuoi dati si basa su solide fondamenta giuridiche previste dal GDPR (Regolamento UE 2016/679):

5. Condivisione dei Dati

zolenthyvora non vende mai i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

Categorie di destinatari

• Fornitori di servizi di pagamento per elaborare transazioni in modo sicuro
• Piattaforme di hosting e cloud per archiviare dati in modo sicuro
• Servizi di email marketing con cui hai accettato di comunicare
• Professionisti esterni come commercialisti per adempimenti fiscali
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge italiana

Tutti i nostri partner sono soggetti a rigorosi accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

6. Trasferimento Dati Extra-UE

I tuoi dati vengono principalmente conservati su server situati nell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi che operano al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando ciò accade, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o la certificazione Privacy Shield quando applicabile.

7. Periodo di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. I periodi variano in base al tipo di dato e alla finalità del trattamento.

Trascorsi questi periodi, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile. Puoi sempre richiedere la cancellazione anticipata esercitando i tuoi diritti.

8. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti fondamentali che puoi esercitare in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati. Rispondiamo a tutte le richieste entro 30 giorni.

9. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o distruzione dei dati.

Misure tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni costantemente aggiornati
• Backup regolari dei dati archiviati in modo sicuro
• Autenticazione a più fattori per l'accesso ai sistemi interni
• Monitoraggio continuo delle attività sospette

Misure organizzative

• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
• Formazione continua del personale sulle pratiche di sicurezza
• Procedure documentate per la gestione degli incidenti di sicurezza
• Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori
• Revisioni periodiche delle misure di sicurezza

Nonostante tutti i nostri sforzi, nessun sistema è completamente sicuro al 100%. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito
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• Cookie di marketing solo con il tuo consenso esplicito

Alcuni cookie sono essenziali e non possono essere disabilitati, mentre per altri richiediamo il tuo consenso preventivo attraverso il banner informativo che appare alla prima visita.

11. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone che hanno compiuto almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso di un genitore o tutore legale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il dovuto consenso, provvederemo a cancellarli immediatamente. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci.

12. Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento chiaramente indicata. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Per modifiche sostanziali che incidono sui tuoi diritti, ti informeremo tramite email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito web prima che le modifiche diventino effettive.